Kontakt

Aktualisiert: Das Datum der jeweils letzten Prüfung finden Sie auf jeder Vergleichsseite.

Über diese Seite erreichen Sie die Redaktion von Wetten ohne OASIS, etwa mit Korrekturen, Hinweisen zu Wettanbietern oder Fragen zu unserer Arbeitsweise. Wenn Sie vorab wissen, wofür wir zuständig sind und wofür nicht, erhalten Sie schneller eine passende Antwort. Hinweis: Diese Website enthält Partnerlinks. Mehr dazu lesen Sie weiter unten.

Worüber Sie uns schreiben können

Wir sind eine unabhängige Vergleichsseite. Wir werten öffentlich zugängliche Angaben von Wettanbietern aus, betreiben selbst kein Wettangebot und führen keine Spielerkonten. Gerne bearbeiten wir folgende Anliegen:

Korrekturen: Eine Angabe zu Bonus, Zahlungsmethoden oder Lizenz ist veraltet oder fehlerhaft.
Hinweise zu Anbietern: Ihnen sind geänderte Bedingungen, neue Domains oder Auffälligkeiten bei einem Anbieter aufgefallen.
Fragen zur Methodik: Sie möchten wissen, wie Bewertungen und Reihenfolgen entstehen. Grundlagen dazu erläutern wir unter Über uns.
Presse und Partnerschaften: Anfragen sind willkommen, haben aber keinen Einfluss auf Bewertungen oder Platzierungen.

So erreichen Sie uns

Bitte schreiben Sie uns per E-Mail an info@appartelamdom.de. Einen weiteren Kontaktweg, etwa Telefon oder Chat, bieten wir nicht an.

Wobei wir nicht helfen können

Wir haben keinen Zugriff auf Kundenkonten, Auszahlungen oder Bonusguthaben bei Wettanbietern. In diesen Fällen sind andere Stellen zuständig:

Ihr Anliegen	An wen Sie sich stattdessen wenden
Auszahlung verzögert oder abgelehnt	Kundensupport des Anbieters; bewahren Sie Nachrichten, Transaktionsbelege und Screenshots auf.
Konto, Verifizierung oder Bonus	Der Anbieter selbst sowie dessen AGB und Bonusbedingungen.
Streitfall mit dem Anbieter	Zuerst der Anbieter, danach die Behörde, die in seiner Lizenz genannt ist. Eine Rechtsberatung können wir nicht leisten.
Probleme mit dem eigenen Spielverhalten	Beratungs- und Hilfsangebote, siehe unsere Seite Verantwortungsvolles Spielen.

So erhalten Sie eine schnelle, hilfreiche Antwort

Nennen Sie die betroffene Seite oder den Anbieter.
Beschreiben Sie kurz, was aus Ihrer Sicht nicht stimmt.
Fügen Sie einen Beleg bei, etwa einen Link oder einen datierten Screenshot.
Senden Sie niemals Passwörter, Zahlungsdaten oder Kopien von Ausweisdokumenten.

Wir lesen jede Nachricht, können aber keine feste Antwortzeit zusagen. Hinweise mit nachvollziehbaren Belegen prüfen wir vorrangig.

Wie wir mit Ihren Hinweisen umgehen

Eingehende Hinweise gleichen wir mit den AGB des Anbieters, Angaben von Aufsichtsbehörden und öffentlichen Registern ab, etwa der Whitelist der GGL. Bestätigte Änderungen übernehmen wir und versehen die Seite mit dem Datum der letzten Prüfung. Was sich nicht eindeutig klären lässt, kennzeichnen wir als „nicht belegt“. Bonusangebote und Limits ändern sich häufig. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen deshalb immer direkt beim Anbieter, bevor Sie eine Einzahlung erwägen.

Unabhängigkeit und Werbehinweis

Klicken Sie auf einen Partnerlink und eröffnen dort ein Konto, kann uns eine Provision zufließen. Für Sie entstehen dadurch keine Mehrkosten. Platzierungen und Bewertungen sind redaktionell und nicht käuflich; daran ändert auch eine Kontaktaufnahme durch Anbieter nichts. Einzelheiten finden Sie in unseren AGB.

Rechtlicher Rahmen und Spielerschutz

Sportwetten sind ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren. Anbieter ohne Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) werden von dieser nicht beaufsichtigt. Eine ausländische Lizenz ersetzt keine deutsche Erlaubnis, was Ihre Möglichkeiten in einem Streitfall erheblich einschränken kann. Eine Sperre im Sperrsystem OASIS gilt weiter, auch wenn ein Anbieter sie nicht abfragt. Wir unterstützen niemanden dabei, eine Selbst- oder Fremdsperre zu umgehen, und beantworten entsprechende Anfragen nicht.

Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verkraften können. Wenn Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, erhalten Sie kostenlose und vertrauliche Hilfe bei der Telefonberatung der BZgA unter 0221 892031 sowie online bei Check dein Spiel.